Claudio da Rocha Miranda

Para que mentir

Pra que Mentir?

Pra que mentir? Em tempos de manifestações que ameaçam fortemente eleições quase ganhas como a de Dilma (2014) e de vários outros candidatos vale a pena refletirmos sobre a MENTIRA. Afinal as manifestações são contra as Mentiras que políticos e governantes nos empulham, faz tempo! Nossa querida Dercy Gonçalvez dizia que “a mentira é a …

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negociar ganha ganha sempre

Negociar Ganha-Ganha – Sempre?

Negociar Ganha-Ganha – Sempre? “Uma das recomendações mais frequentes da literatura sobre negociação é a de buscar o “ganha-ganha”. O artigo a seguir, mostra que esta estratégia nem sempre é recomendável e muitas vezes pode significar prejuízo para quem a adota. Por Cláudio da Rocha Miranda e Peter Harazim, ambos negociadores experientes e coordenadores da …

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Conversas difíceis

Transformando as Conversas Difíceis com Nossos Colaboradores

Transformando as Conversas Difíceis com Nossos Colaboradores O dia a dia corporativo coloca o líder de uma empresa, com freqüência, diante de situações onde, como uma decorrência de um baixo desempenho, ou de um “erro” de um executivo, ele hesita entre a sua demissão ou o prosseguir acreditando, investindo na melhoria do desempenho deste colaborador, …

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Leo Ventura

O Cliente Chegou! E Agora?

O Cliente Chegou! E Agora? Léo Ventura “Como estou, com freqüência, em Araras, nas cercanias de Petrópolis município do Rio de Janeiro, onde tenho casa de campo, precisei, num desses feriados prolongados, ser socorrido por uma loja de minha operadora de Celular, naquele município. Acostumado com o péssimo atendimento das diversas lojas desta operadora, na …

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Reunioes quanto menos melhor

Reuniões: Quanto Menos, Melhor!

Reuniões: Quanto Menos, Melhor! Professor da FGV e sócio diretor CRM CONSULTORIA O ambiente corporativo é, certamente, um daqueles onde mais a neurose humana floresce. São vaidades, exibições, competições, intrigas e puxa-saquismos por todo canto. Inúmeros são os esforços que os especialistas em gestão de pessoas (ex RH’s) fazem para amenizar isto, nas empresas. Em …

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Bate-papo com Antonio Cortese

Bate-papo com Antonio Cortese, Sócio-Fundador da Vistage no Brasil.

Bate-papo com Antonio Cortese, Sócio-Fundador da Vistage no Brasil. Antonio Cortese é engenheiro pela Escola Politécnica da USP e administrador pela Fundação Getúlio Vargas e desde 1995, detém parte dos direitos da Vistage no Brasil. Conversamos com o administrador sobre a importância da interação e troca de conhecimentos entre CEOs. Falamos também sobre as dificuldades …

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Bajular e Persuadir

Bajular e Persuadir como ferramentas para Negociação

Bajular e Persuadir como ferramentas para Negociação “Bajular” e “Persuadir” são ações que têm uma conotação quase sempre negativa, no entendimento coletivo. No entanto, persuadir e bajular não necessariamente são ações “do mal”. São excelentes ferramentas do marketing, estão na base de uma boa negociação e de boa parte do processo comercialização de bens e …

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Pressa versus amadurecimento

A pressa versus o amadurecimento

A pressa versus o amadurecimento Em uma época em que estamos ainda aprendendo a conviver com a “velocidade” da informação e da comunicação dos tempos da internet, dos smartphones e dos tablets, vale a pena refletir um pouco sobre o antagonismo entre a “pressa” e o “amadurecimento” tanto para os jovens quanto para os adultos. …

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Não confunda trabalhar em equipe

Não confunda trabalhar em equipe com o fazer reuniões…

Não confunda trabalhar em equipe com o fazer reuniões… No mundo corporativo as pessoas confundem “trabalhar em equipe” com o “fazer reuniões”. Acham que por meio delas estão promovendo o trabalho em equipe. Pura ilusão. A imensa maioria das reuniões são absolutamente desnecessárias e somente servem para que alguns poucos trabalhem por muitos. É assustador …

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Estudar em escolas de primeira linha

Estudar em escolas de primeira linha é positivo ou negativo para o desenvolvimento de um empreendedor?

Estudar em escolas de primeira linha é positivo ou negativo para o desenvolvimento de um empreendedor? Este é o teor do excelente artigo de Luke Johnson publicado no jornal Valor Econônico neste início de 2012 – dia 2 de janeiro p. D8 Caderno Eu & Carreira – intitulado “Empreendedores não precisam de escolas de primeira …

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